“请将人脸放入取景框内,请缓慢摇头,请缓慢张嘴,认证成功……”近日,凤县留凤关镇组织100余名志愿者开展养老保险年审上门服务,不仅给老年人带来了便利,还大大提高了工作效率。
留凤关镇地域广阔,辖区村民居住分散,每年到养老保险年审的时候,各村的1名社保助理员抽空上门为老年人在手机上认证,将全镇2700余名老人全部认证完需要将近4个月时间。今年,镇上针对实际情况,改变服务方式,组织“红小凤”志愿者,上门为老年人开展养老保险年审上门服务,拉近志愿者和群众之间的距离,让群众不跑腿,打通服务群众“最后一公里”。
活动中,志愿者针对部分不在家的老年人,主动联系其子女,通过电话、微信视频等方式在线指导认证,确保“不漏一户、不漏一人”。据了解,此项服务于9月18日开始,预计全镇老年人完成认证需要40余天时间,目前已有1000余名老年人完成认证。