宝鸡市人力资源和社会保障局2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《宝鸡市政府信息公开规定》（以下简称《条例》）有关规定，结合工作实际，编制本报告，报告中所列数据统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。如对本报告有疑问，请联系宝鸡市人力资源和社会保障局政府信息公开领导小组办公室（地址：宝鸡市金台区陈仓大道行政中心1号楼729室，邮编：721004，电话：0917－3260200）。

一、总体情况

2024年，宝鸡市人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大、党的二十届三中全会精神、习近平总书记来陕来宝考察重要讲话重要指示精神，认真落实中省决策部署和市委、市政府工作要求，围绕就业创业、技能培训、社会保险、人事人才、劳动关系等重点工作，持续深化政府信息公开，助推人社事业高质量发展。

（一）主动公开

积极推进稳岗就业、事业单位招录等重点领域政府信息公开，通过市政府门户网站、局门户网站、“宝鸡人社12333”微信公众号、微博等渠道，主动、及时公开就业创业、技能培训等方面政策措施。全年通过局门户网站主动公开发布信息677条，访问量达到3214374人次；通过“宝鸡人社12333”微信公众号等政务新媒体公开政府信息410条，信息浏览超20万人次。办理局长信箱信件225件、12345政务服务便民热线事项665件，积极回应群众关切。

（二）依申请公开

完善依申请公开办理机制，实行登记、审核、办理、答复、归档等全流程跟踪和闭环管理，依法依规办理依申请公开。全年共受理依申请公开8件，其中，予以公开7件，不予处理1件，均已全部依法按期规范答复，未引起行政复议、行政诉讼。

（三）政府信息管理

严格执行政府信息公开保密审查制度，全面落实信息发布“编审分离”“三审三校”原则，确保局网站和政务新媒体各类信息发布准确、安全。开展行政规范性文件、网站政务新媒体发布信息清理工作，对无关、失效、不需长期保留以及涉及个人隐私等信息内容定期清理，防止信息汇聚引发风险。

（四）政府信息公开平台建设

持续深化局门户网站与微信公众号、微博等多平台新媒体矩阵建设，依据政府信息公开新要求对局门户网站栏目进行优化调整，微信公众号、微博等政务新媒体运维良好，“宝鸡人社12333”微信公众号关注人数突破41万人。建立标准化热线工单转办流程，更新人社12345热线知识库103条。针对群众关心的延迟退休改革等热点问题，制定专项工作方案，安排业务专家开展专题培训，助力延退改革平稳推进。

（五）监督保障

明确责任分工，形成办公室统筹、业务科室单位协同配合的政府信息公开工作体系。定期对科室单位政府信息公开情况进行监督检查，针对上级检查及日常自查发现的问题，及时督促整改到位。畅通社会监督渠道，通过设立投诉举报电话、邮箱等方式，接受公众对政府信息公开工作的监督和评价。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息公开工作持续加强，但存在一些问题和不足，一是政府信息公开还不够全面深入，重点领域的信息公开仍需加强。二是对本部门政策文件的解读不够及时全面。

下一步，我局将继续贯彻落实《条例》，一方面做好全市人社领域信息公开事项目录修订工作，进一步提升重点领域信息公开水平，做到法定内容主动公开、法定之外审慎公开。另一方面聚焦服务企业和群众民生重点领域，增强人社政策解读的及时性、可读性和实用性，切实提高公众参与度和满意度。

六、其他需要报告的事项

2024年，我局未收取政府信息公开信息处理费。