今年以来,凤翔区人社局以“人社工作进园区”为抓手,聚焦园区企业需求,查找工作堵点难点,强化精准服务理念,探索“353”工作模式,扎实开展“人社工作进园区”工作,助推园区企业高质量发展。
一是建立“三个机制”,画好服务园区“同心圆”。建立专班推进机制,上下协同发力。成立“人社工作进园区”工作专班和5个合力组,由主要领导牵头抓总,分管领导具体负责,人社专员专职推进,推动“人社工作进园区”有序开展。建立领导包联机制,强化对接联系。人社系统18名科级领导包联园区18户企业,选派精兵强将担任人社服务专员,与企业联络员常态对接,建立需求清单、服务清单和措施清单“三张清单”,定期掌握园区企业阶段性生产重点和人社服务需求,积极主动落实政策措施。建立专员服务机制,问需纾困解难。不定期到企业开展专员、政策、服务“三个进入”活动,服务专员深入企业“问发展送服务、问需求送政策、问困难送帮扶”走访调研,及时掌握企业发展中存在的问题和需求,为企业高质量发展提供坚强的人社保障。
二是实施“五大行动”,搭好服务园区“连心桥”。实施“援企稳岗护航行动”,维护企业主体稳定。制定支持园区企业高质量发展具体措施,建立“12345”重点企业用工服务保障机制,助力企业纾困解难、稳岗扩岗。先后为全区100余户企业降低失业保险保费238.91万元,发放失业金278人51.29万元,助力企业发展。实施“招才引智助企行动”,抓好用工服务保障。动员有用工需求的10余户园区企业参加了省市区举办的各类线上线下招聘会16场次,开展“‘才’聚园区”专场招聘会,“春风行动”系列招聘活动,常态化在“凤翔人社”发布园区企业招聘信息,为园区引进紧缺人才30余人。实施“人社政策找企业行动”,应势帮扶精准推进。针对企业诉求,建立入企“讲”、集中“宣”、会议“谈”、专题“培”、数据“跑”、资金“帮”的服务链条,从“企业找政策”转变为“政策找企业”。今年以来为各类企业提供政策咨询800余次,代办帮办事项20余项。实施“和谐同行提升行动”,营造良好用工环境。积极推进劳动关系“和谐同行”提升行动,进企业发放人社政策“口袋书”和《社会保障篇》《就业创业篇》《劳动执法篇》和《人事人才篇》四本人社政策汇编,现场解答“疑、难”问题。至目前,共办理各类欠薪案件193起,为289名劳动者追回被拖欠工资159.02万元。建立大中型企业调解组织20家,办结劳动人事争议仲裁案件结案33件。实施“人社服务快办帮办行动”,提速惠企政策落实。积极推进“一件事一次办”集成改革,大力实施“人社服务快办帮办行动”,让数据“多跑路”,让企业和群众“少跑路”。至目前,共计为企业发放稳岗返还资金173.69万元,就业创业补贴1058.71万元,发放一次性创业补贴68.5万元,发放创业担保贷款7928万元。
三是强化“三项举措”,当好服务园区“贴心人”。强化业务学习,增强服务本领。常态化开展人社系统“技能练兵比武”活动,组织干部职工学习人社业务相关政策法规,练就人社干部政策“知识通”、业务“一口清”。强化政策宣传,提高服务效能。积极开展12333集中宣传日活动,常态化入企“问需、问策、问难”,向园区企业宣讲人社惠企利企政策,促进“人社工作进园区”取得实效。强化行风建设,提升服务水平。不断优化内部流程,减少佐证材料,让企业和群众办事更加便利高效,打通人社服务“最后一厘米”,不断提升智慧人社便民服务水平,切实为办事企业提供高效便捷的人社服务。
下一步,凤翔区人社局将持续聚焦园区企业的发展需求,不断把人社部门各类资源向园区集中;完善人社专员常态化对接服务园区企业制度,经常性下沉对接服务;优化企业用工保障服务,加强企业技能人才培训,精准助力企业引人用才;人社政策向园区兑现,推动人社服务触角延伸至园区企业,扎实推进“人社工作进园区”取得实实在在的成效。