宝鸡市人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《宝鸡市政府信息公开规定》（以下简称《条例》）有关规定，结合工作实际，编制本报告。报告中所列数据统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有疑问，请联系宝鸡市人力资源和社会保障局政府信息公开领导小组办公室（地址：宝鸡市金台区陈仓大道行政中心1号楼729室，邮编：721004，电话：0917－3260200）。

一、总体情况

2025年，宝鸡市人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》。坚持“合法、真实、及时、便民”原则，以服务群众需求为导向，以数字化转型为支撑，持续深化政府信息公开，规范公开流程，提升公开质效，为全市人社事业高质量发展提供了坚实保障。

（一）主动公开

围绕就业创业、人事人才、劳动关系、社会保险、财政资金等重点领域，持续扩宽主动公开范围。全年通过部门官方网站公开发布信息1312条；通过“宝鸡人社12333”微信公众号等政务新媒体公开政府信息371条，政务微博发布信息188条。办理局长信箱信件136件、办理12345政务服务热线工单708件，办结率100%。

（二）依申请公开

完善依申请公开办理机制，实行登记、审核、办理、答复、归档等全流程跟踪和闭环管理，依法依规办理依申请公开。全年共受理依申请公开11件，其中，予以公开7件，属于其他处理方式的4件，主要为已主动公开、不属于本行政机关负责公开。所有依申请公开均完成依法按期规范答复，未引起行政复议、行政诉讼。

（三）政府信息管理

严格执行政府信息公开保密审查制度，全面落实信息发布“编审分离”“三审三校”原则，确保局官方网站和政务新媒体各类信息发布准确、安全。开展行政规范性文件、网站政务新媒体发布信息清理工作，对无关、失效、不需长期保留以及涉及个人隐私等信息内容定期清理，防止信息汇聚引发风险。

（四）政府信息公开平台建设

一方面锚定“数字人社”建设目标，优化官网栏目设置，实现政策文件、办事指南等信息分类检索、一键查询。另一方面，持续深化政务新媒体矩阵建设，目前，“宝鸡人社12333”微信公众号关注人数突破42万人。完善局长信箱、热线工单等诉求回应机制，更新人社12345热线知识库58条，实现申请、办理、答复全流程闭环管理。

（五）监督保障

明确责任分工，形成办公室统筹、业务科室单位协同配合的政府信息公开工作体系。定期对科室单位政府信息公开情况进行监督检查，针对上级检查及日常自查发现的问题，及时督促整改到位。畅通社会监督渠道，通过设立投诉举报电话、邮箱等方式，接受公众对政府信息公开工作的监督和评价。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政府信息公开工作取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足，一是公开内容深度不足，部分政策解读停留在文字说明层面，图解、视频等生动化解读形式运用不够。二是公开渠道协同性不强，官网、政务新媒体、线下平台等渠道信息发布存在时差，部门内容更新不同步。

下一步，我局将持续以群众需求为导向，以问题为抓手，补短板、强弱项，不断提升政府信息公开工作水平。一是做好全市人社领域法定主动公开事项目录修订工作，进一步提升重点领域信息公开水平。二是扩展信息公开形式，对政策性文件增加图解、短视频解读等形式，提升政策传播效果。三是推动各渠道信息同步更新，提升更新效率。

六、其他需要报告的事项

2025年，我局未收取政府信息公开信息处理费。