近年来，随着信息化技术在社会上的广泛应用，“网上办”“掌上办”等全时段、零距离办事服务模式逐渐走进群众生活，传统的分险种、按权限、多窗口、多环节受理的经办模式已不再适应当前发展需要，急需深化改革，提速加力。

2024年，在省人社厅的统一部署下，宝鸡市作为全省新系统的第一批试点城市之一，于11月18日率先正式上线运行。这标志着我市失业工伤保险参保登记、工伤认定、劳动能力鉴定、待遇支付等经办服务进入“一网通办”“一卡通用”，这也为全省推广应用探索了路径和方法。

一是强化组织领导。宝鸡市作为全省失业工伤一体化信息系统试点城市，市人社局高度重视，召开专题会议对试点工作进行了安排部署，成立工作专班，制定工作方案，明确了试点目标、组织分工、时间安排、工作措施等内容，有序推进新系统试点工作。工作专班多次前往省厅请示汇报、对接工作，省厅多次到宝鸡现场督办，给予政策和技术支持，为顺利开展试点工作奠定了坚实基础。

二是紧盯重点推进。抓实历史数据迁移，积极协调失业工伤保险原系统软件开发商，及时导出全量生产库历史数据，集中力量对旧系统原始数据进行采集、整理、清洗和校验，将原有的工伤认定和劳动能力鉴定等历史信息1.3万条录入新系统，确保数据的完整性和准确性。抓好应用场景测试，抽调业务骨干20余人，全程参与新系统需求调研及功能测试，按照统一要求，科学修订系统参数，反复校验功能模块，确保上线后能顺畅运行。抓强业务人员培训，制定下发系统操作培训通知，拟定培训计划，邀请信息系统工程师、参与系统测试的业务骨干，对全市110余名业务经办人员进行信息系统操作培训，确保均能熟练操作系统，顺畅办理业务。抓牢岗位职责调整，对标新系统操作流程，对现有人员岗位进行优化调整，重新采集个人信息，创建分配操作权限，做到管理员、安全员、操作员“三员”分立，有效规避和杜绝风险隐患。

三是做好应急保障。为降低新老系统切换时带来的影响，专班认真分析研究可能出现的风险和问题，有针对性制定应急保障预案，并明确具体任务和责任人，确保遇有突发情况能第一时间应对处置。在系统上线前一周，通过微信公众号、网站、业务工作群等，滚动式发布停机公告，让参保单位和办事群众第一时间知悉，方便群众办事。 

新系统上线两个月来，累计办理业务17.1万件，其中高频事项单位参保信息维护、人员参保和停保登记、人员合并、单位人员险种新增、统筹范围内人员调转等业务办理方便快捷、及时高效。新系统在功能实现、性能表现、接口对接以及用户体验等方面日趋成熟稳定，基本达到了试点预期目标。